Госуслуги - gosuslugi.ru

"Госуслуги" что это?

Портал государственных услуг Российской Федерации - это федеральный государственный сайт, предоставляющий гражданам Российской Федерации различные интерактивные сервисы, в рамках единой информационной системы, с возможностью доступа к электронным услугам, сервисам, сведениям и документам госорганизаций и ведомств.

Другими словами "Госуслуги" содержат информацию по государственным услугам, предоставляют интерактивные сервисы и являются связующим звеном между государственными ведомствами (организациями) и пользователями.

Полное название "Госуслуг" - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - ЕПГУ РФ.

Официальный веб-портал - gosuslugi.ru - дает возможность пользователям, например:

• Записаться на прием к врачу;
• Оформить паспорт и другие документы;
• Оплата штрафов, налогов и госпошлин.
• Получить справки и выписки;
• Подать заявление на социальные выплаты и льготы;
• Зарегистрировать акт гражданского состояния;
• Получить информацию о пенсионных накоплениях и страховках;
• Проверить и оплатить штрафы ГИБДД;
• Получить информацию о предстоящих выборах и референдумах;
• Получить информацию о доступных мерах поддержки для бизнеса и др.

Портал gosuslugi.ru также позволяет общаться с государственными организациями и ведомствами, задавать вопросы и получать официальные ответы на электронную почту в установленные сроки.

Это далеко не полный список услуг, которые доступны на портале. Чтобы воспользоваться полным функционалом, требуется регистрация учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и подтверждение личности в интернет-банке или в одном из центров обслуживания. Для индивидуального доступа на госпортале необходимо открыть интерактивный сервис для физических лиц - "Личный кабинет".

Пользователями информационной системы "Госуслуги" могут быть:

• Граждане Российской Федерации;
• Индивидуальные предприниматели;
• Организации;
• Государственные, региональные и муниципальные органы власти.

В каталоге - Гражданам РФ - выделены основные разделы:

• Здоровье;
• Справки Выписки;
• Пенсии Пособия;
• Транспорт Права;
• Семья;
• Образование Дети;
• Регистрация Паспорт;
• Штрафы Долги;
• Земля Дом;
• Прочее;
• Ведомства

Подробнее о госуслугах и сервисах для граждан РФ ...

в разработке ..

Федеральные и муниципальные госуслуги

Кроме основного федерального портала - gosuslugi.ru, действующего на всей территории России, государственные муниципальные услуги можно получить на региональных сайтах госуслуг. Войти в личный кабинет на всех официальных государственных сайтах можно с подтвержденной учетной записью ЕСИА.

На портале госуслуг РФ - gosuslugi ru - предоставляются федеральные государственные услуги.

К ним можно отнести, например, "Получение, замена и восстановление документов": паспорт, водительское удостоверение - услуга предоставляется Министерством Внутренних Дел, СНИЛС - Социальным фондом России, ИНН - Федеральной налоговой службой, свидетельство регистрации брака - ЗАГС.

Муниципальные государственные услуги можно получить на региональных порталах (решения по предоставлению госуслуги принимаются в администрации городов и районов), например, госуслуги Москвы - mos.ru, Московской области - mosreg.ru, Республики Татарстан (РТ) - tatarstan.ru и др.

К ним относятся, например, вопросы о зачислении в детский сад или школу, оформление и выплата пособий, запись на прием к врачу и др.

Услуги можно получить как электронным способом (дистанционно), так и лично, например, записаться в МФЦ "Мои документы" - многофункциональный центр.

• г. Москва
• Белгородская область - Белгород
• Брянская область - Брянск
• Владимирская область - Владимир
• Воронежская область - Воронеж
• Ивановская область - Иваново
• Калужская область - Калуга
• Костромская область - Кострома
• Курская область - Курск
• Липецкая область - Липецк
• Московская область
• Орловская область - Орел
• Рязанская область - Рязань
• Смоленская область - Смоленск
• Тамбовская область - Тамбов
• Тверская область - Тверь
• Тульская область - Тула
• Ярославская область - Ярославль

• г. Санкт-Петербург
• Ленинградская область - Гатчина
• Республика Карелия - Петрозаводск
• Республика Коми - Сыктывкар
• Архангельская область - Архангельск
• Вологодская область - Вологда
• Калининградская область - Калининград
• Мурманская область - Мурманск
• Новгородская область - Великий Новгород
• Псковская область - Псков

• Республика Башкортостан - Уфа
• Республика Марий Эл - Йошкар-Ола
• Республика Мордовия - Саранск
• Республика Татарстан - Казань
• Удмуртская Республика - Ижевск
• Чувашская Республика – Чувашия - Чебоксары
• Пермский край - Пермь
• Оренбургская область - Оренбург
• Кировская область - Киров
• Пензенская область - Пенза
• Самарская область - Самара
• Саратовская область - Саратов
• Ульяновская область - Ульяновск
• Нижегородская область - Нижний Новгород

• Республика Адыгея - Майкоп
• Республика Калмыкия - Элиста
• Республика Крым и Севастополь
• Краснодарский край - Краснодар
• Астраханская область - Астрахань
• Волгоградская область - Волгоград
• Ростовская область - Ростов-на-Дону

• Республика Алтай - Горно-Алтайск
• Республика Тыва - Кызыл
• Республика Хакасия - Абакан
• Алтайский край - Барнаул
• Красноярский край - Красноярск
• Иркутская область - Иркутск
• Кемеровская область - Кемерово
• Новосибирская область - Новосибирск
• Омская область - Омск
• Томская область - Томск

• Республика Саха (Якутия) - Якутск
• Приморский край - Владивосток
• Республика Бурятия - Улан-Удэ
• Хабаровский край - Хабаровск
• Амурская область - Благовещенск
• Камчатский край - Петропавловск-Камчатский
• Магаданская область - Магадан
• Сахалинская область - Южно-Сахалинск
• Еврейская автономная область - Биробиджан
• Забайкальский край - Чита

• Курганская область - Курган
• Свердловская область - Екатеринбург
• Тюменская область - Тюмень
• Челябинская область - Челябинск
• Ханты-Мансийский автономный округ – Югра - Ханты-Мансийск
• Ненецкий автономный округ - Нарьян-Мар

• Республика Дагестан - Махачкала
• Республика Ингушетия - Магас
• Кабардино-Балкарская Республика - Нальчик
• Карачаево-Черкесская Республика - Черкесск
• Республика Северная Осетия — Алания - Владикавказ
• Чеченская Республика - Чечня
• Ставропольский край - Ставрополь

Вход в личный кабинет по номеру телефона

• Перейдите - esia.gosuslugi.ru/login;
• В форме авторизации введите данные - логин и пароль - регистрации в Единой Системе Идентификации и Аутентификации;
• Логин - номер телефона в формате +7 9хх ххх хх хх;
• Пароль - комбинация цифр и букв, установленная вами в ЕСИА;
• Нажмите - "Войти";
• При использовании двухфакторной аутентификации (кода подтверждения входа), введите SMS-код, из сообщения на смартфоне;
• В случае отказа в доступе - воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого у вас должна быть указана электронная почта Email в профиле личного кабинета. 

Вход также возможен с указанием логина - номер СНИЛС или адрес электронной почты Email.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля:

• На странице авторизации портала госуслуг РФ - esia.gosuslugi.ru/login - выберите "Восстановить" пароль;
• В форме восстановления пароля укажите номер одного из документов - Паспорта, ИНН или СНИЛС - "Продолжить";
• На ваш Email, указанный при регистрации в ЕСИА, придет письмо с ссылкой для установки нового пароля;
• Перейдите по ссылке и придумайте новый пароль.

Регистрация в личном кабинете

📡 esia.gosuslugi.ru/login/registration - регистрация учетной записи ЕСИА

Регистрация - создание и подтверждение учетной записи в Единой Системе Идентификации и Аутентификации (ЕСИА) на esia.gosuslugi.ru.

Создать и подтвердить учетную запись, т.е. открыть личный кабинет для физического лица можно:

• Через банк - онлайн - esia.gosuslugi.ru/registration
• В центре обслуживания госуслуг - лично
• С помощью УКЭП или через Почту России - онлайн.

Регистрация на госуслугах физического лица через банк-онлайн:

• На странице - esia.gosuslugi.ru/registration/ - выберите "Онлайн через банк";
• В списке - выберите банк, клиентом которого вы являетесь;
• В системе банк-онлайн подтвердите учетную запись.

Кроме этого, вы можете выбрать "другой способ регистрации" и зарегистрироваться на портале госуслуг, указав - ФИО, телефон, Email, и подтвердить учетную запись с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.

Зарегистрироваться лично можно при посещении ближайшего центра обслуживания госуслуг с паспортом и СНИЛС.

Профиль

Содержит данные - статус учетной записи, ФИО, номер телефона, Email, банковские счета, КЭП, доверенности, биометрию, цифровые копии документов и др.

Учетная запись - отображает Фамилию, имя, отчество пользователя, номер телефона, электронную почту Email.

В подразделе можно добавить и изменить номер телефона, адрес эл. почты, сменить пароль и удалить учетную запись.

Банковские карты и счета.

При добавлении банковской карты вы сможете проводить платежи по счетам (штрафы, задолженности, пошлины и др.) без повторного ввода номера и кода карты. Для активации - введите номер карты, дату действия и код CVC, система запомнит данные и будет автоматически вводить при оплате счетов.

Добавление реквизитов банковского счета предоставляет возможность автоматически получать социальные выплаты, из списка социальной поддержки осуществляемой без заявления. Посмотреть реквизиты можно в мобильном приложении, в онлайн-банке или узнать лично в отделении банка.

Для активации:

• название банка или БИК;
• корреспондентский счёт - 20 цифр без пробелов;
• номер счёта 20 цифр без пробелов.

Электронная подпись.

Используется для подтверждения личности при отправке налоговых деклараций, утверждения договоров, при сдачи бухгалтерских отчетов, участия в электронных торгах, при подписании электронных документов.

Согласия и доверенности.

Согласие - разрешение, выданное вами госведомствам, банкам или страховым организациям, на получение сведений из личного кабинета для оказания услуг. Например, сведения для оформления полиса Е-ОСАГО на сайте страховой компании. Разрешение можно отозвать в любое время.

Доверенность - разрешение подавать заявления на госуслугах в государственные ведомства от юридического лица.

Авторизованные порталы - информационные сервисы ведомств и организаций, через которые вы получали услуги или подавали заявления. Например, образовательный портал - электронный дневник.

Безопасность - раздел настройки доступа в личный кабинет. Возможность усилить безопасность с помощью SMS-кода (кода подтверждения входа) на мобильный телефон и уведомления на Email о входе в кабинет. Кроме этого подключение доступа с помощью КЭП, создание контрольного вопроса для восстановления пароля, просмотр журнала действий в системе и межведомственных запросов.

Биометрия - идентификация человека по отпечяткам пальцев, радужной оболочке глаз и т.п. Открывает возможность дистанционного получения, в основном, финансовых услуг (открытия счета, получение кредита) и подписания документов. Необходима регистрация в Единой биометрической системе.

Цифровой архив - сохраненные сканы и цифровые фотографии ваших документов.

Заявления

Раздел содержит информацию по всем поданным заявлениям за последние 30 дней, в архиве - за все время. После подачи вами, заявление проходит проверку, если все заполнено верно, вы получаете уведомление с приглашением на прием для получения услуги. От вас требуется подготовить пакет необходимых документов, оплатить госпошлину и выбрать отделение государственного ведомства. Ответ по заявлению, а также его статус можно посмотреть в разделе "Уведомления".

Уведомления и Госпочта

Сообщения, поступающие в личный кабинет:

• По статусам записи на прием;
• Оплате счетов - статус платежа;
• Уведомления по поданным заявлениям;
• Электронные заказные письма Почты России;
• Сообщения службы поддержки;
• Уведомления от государственных органов и др.

Документы

Документы - в разделе содержатся личные данные, указанные вами или добавленные госведомствами с вашего согласия.

Основные документы - Паспорт РФ, ИНН, СНИЛС.

Дополнительные - Загранпаспорт, военный билет, свидетельства о рождении детей, о браке, водительское удостоверение, данные автомобиля и т.п.

Например, сведения о детях необходимы при записи в детский сад или школу, получение услуги - "электронный дневник". 

Дополнительные данные помогут вам автоматически найти выставленные счета для оплаты: штрафов ГИБДД, государственных пошлин, судебных и налоговых задолженностей и т.п.

Семья и дети - информация из реестра записи актов гражданского состояния.

Транспорт - автомобиль и водительское удостоверение.

Здоровье - номер полиса ОМС, прикрепление к поликлинике, сведения о инвалидности.

Работа и Пенсия - электронная трудовая книжка, самозанятость, пенсионные накопления, статус предпенсионера, пенсия и социальные выплаты.

Образование - документы об образовании и квалификации.

Льготы и выплаты - меры социальной поддержки.

Доходы и налоги - сведения о доходах, уплаченных налогах и страховых взносах.

Правопорядок - справка об отсутствии судимости и наказания за употребление наркотиков.

Поиск и оплата начислений

Раздел "Платежи":

📡 gosuslugi.ru/pay

Справочная информация по разделу "Платежи" - "Вопросы по оплате":

📡 gosuslugi.ru/help

Сервис поиска и оплаты начислений на Портале государственных услуг РФ (Госуслуги) позволяет гражданам России получить информацию о начисленных налогах, штрафах, задолженностях по кредитам, а также уведомления о новых счетах за услуги ЖКХ и другие платежи. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале госуслуг и войти в свой личный кабинет. Поиск начислений происходит автоматически по данным документов, добавленных в личный кабинет - паспорт, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, загранпаспорт и другим параметрам.

После того, как информация о начислениях будет найдена, пользователь может оплатить их онлайн с помощью банковской карты или электронного кошелька. В некоторых случаях для поиска и оплаты может потребоваться ввод дополнительных данных, таких как номер квитанции (УИН) или номер счета.

• Штрафы: административные и ГИБДД
• Налоговые задолженности
• Требования по исполнительному листу ФССП
• Госпошлины
• Услуги ЖКХ
• Другие начисления и платежи.

Способы оплаты:

• Банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
• Yandex Pay, SberPay, Gazprom Pay;
• С мобильного телефона - МТС, Билайн, Мегафон, Тele2, Yota, Тинькофф Мобайл, Ростелеком;
• ЭЛПЛАТ - ООО ПНКО "ЭЛПЛАТ";
• ЮMoney (Яндекс.Деньги, оплата штрафов и судебных задолженностей);
• Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay - оплатить не получится;
• По номеру квитанции - УИН (универсальному идентификатору начислений);
• По квитанции на оплату из личного кабинета - распечатать и оплатить в банке.

Услуги ЖКХ оплачиваются только банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Мир.

Поиск и оплата начислений - госпошлина

Услуга предоставляется на официальном портале государственных услуг Российской Федерации - gosuslugi.ru - через личный кабинет.

Для получения госуслуг необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Для получения услуги:

• Перейдите на страницу оплаты портала госуслуг РФ - gosuslugi.ru/pay;
• Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на портале;
• В личном кабинете выберите раздел "Платежи";
• Далее начисление, которое нужно оплатить, например, "Оплата госпошлины";
• В форме поиска - введите серию и номер одного из документов (паспорта, СНИЛС, ИНН или УИН квитанции);
• Далее нажмите "Поиск начислений";
• Сервис выдаст вам перечень начислений, в т.ч. - госпошлин;
• Выберите необходимый платеж и нажмите "Оплатить".

Оплатить госпошлину за госуслуги можно со скидкой 30% (в случае подачи электронного заявления через портал Госуслуг).

Поиск и оплата начислений - налоги

Услуга предоставляется на официальном портале государственных услуг Российской Федерации - gosuslugi.ru - через личный кабинет.

Для получения госуслуг необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Для получения услуги:

• Перейдите на страницу оплаты портала госуслуг РФ - gosuslugi.ru/pay;
• Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на портале;
• В личном кабинете выберите раздел "Платежи";
• Далее начисление, которое нужно оплатить, например, "Оплата налогов";
• В форме поиска - введите серию и номер одного из документов (паспорта, СНИЛС, ИНН или УИН квитанции);
• Далее нажмите "Поиск начислений";
• Сервис выдаст вам перечень начислений, в т.ч. - налоги;
• Выберите необходимый платеж и нажмите "Оплатить".

Начисления по налоговым задолженностям можно оплатить частично - в разделе "Платежи" выберите налоговую задолженность - "Оплатить часть".

Поиск и оплата начислений - штрафы

Услуга предоставляется на официальном портале государственных услуг Российской Федерации - gosuslugi.ru - через личный кабинет.

Для получения госуслуг необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Как получить услугу:

• Перейдите на страницу оплаты портала госуслуг РФ - gosuslugi.ru/pay;
• Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на портале;
• В личном кабинете выберите раздел "Платежи";
• Далее начисление, которое нужно оплатить, например, "Штрафы";
• Поиск выполняется по следующим документам - СТС, водительское удостоверение, постановление, паспорт;
• В форме поиска - введите серию и номер документа;
• Далее нажмите "Поиск начислений";
• Сервис выдаст вам перечень начислений (штрафов, задолженностей и т.п.);
• Выберите необходимый платеж и нажмите "Оплатить".

Поиск и оплата начислений по номеру квитанции УИН

Услуга предоставляется на официальном портале государственных услуг Российской Федерации - gosuslugi.ru - через личный кабинет.

Для получения госуслуг необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Как получить услугу:

• Перейдите на страницу оплаты портала госуслуг РФ - gosuslugi.ru/pay;
• Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на портале;
• В личном кабинете выберите раздел "Платежи";
• Далее начисление, которое нужно оплатить, например, "По номеру квитанции";
• В форме поиска - введите номер квитанции УИН;
• Далее нажмите "Поиск начислений";
• Сервис выдаст вам перечень начислений по квитанции;
• Выберите необходимый платеж и нажмите "Оплатить".

Код УИН состоит из 20–25 цифр, находится в графе - "Код", "Постановление" или "Индекс документа".

Вопросы и ответы

в разработке ...

Получение, замена и восстановление личных документов

Справочная информация по разделу "Личные документы":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/personal_documents

Ведомства, предоставляющие услуги:

Министерство внутренних дел РФ

📡 мвд.рф

Федеральная налоговая служба

📡 nalog.gov.ru

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

ЗАГС (ФНС России)

📡 zags.nalog.gov.ru

Госавтоинспекция

📡 гибдд.рф

ФФОМС - Страховые медицинские организации

📡 ffoms.gov.ru/system-oms/registry/CMO/

Перечень личных документов:

• Паспорт
• Загранпаспорт
• Прописка
• ИНН
• СНИЛС
• Свидетельство о рождении
• Свидетельство о браке
• Водительское удостоверение
• Полис ОМС

Каталог государственных услуг

• Паспорт гражданина РФ
• Загранпаспорт гражданина РФ
• Регистрация по месту жительства
• Регистрация по месту пребывания
• Регистрация ребёнка до 14 лет по месту жительства онлайн
• Запись на прием в МВД
• Получение ИНН
• Проверка ИНН
• Запись на прием в СФР - получение СНИЛС (Уведомление по форме АДИ-РЕГ)
• Смена Ф.И.О.
• Восстановление свидетельства о рождении или справки
• Регистрация брака
• Восстановление свидетельства о браке или справка
• Расторжение брака
• Получение или замена прав
• Проверка прав
• Управление полисом ОМС

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название документа - например, "Паспорт РФ" или "ИНН";
4. Выберите действие, из списка - например, "Оформить паспорт РФ" или "Получить ИНН";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Регистрация Паспорт", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "МВД" или "ФНС" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые документы можно получить, обратившись лично в ведомство или через МФЦ.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Медицинские услуги

Справочная информация по разделу "Здоровье":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/health

Ведомства, предоставляющие услуги:

Министерство здравоохранения Российской Федерации

📡 minzdrav.gov.ru

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

📡 ffoms.gov.ru

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• Медицинские документы
• Полис ОМС
• Электронный листок нетрудоспособности
• Личная (санитарная) медицинская книжка

Каталог государственных услуг

• Запись на приём к врачу
• Вызов врача на дом
• Прикрепление к поликлинике
• Запись на профилактический медосмотр или диспансеризацию
• Управление полисом ОМС
• Справка об оказанных услугах по ОМС
• Выписка о прохождении аккредитации
• Медицинские документы
• Электронный листок нетрудоспособности
• Личная (санитарная) медицинская книжка
• Технические средства и услуги для реабилитации
• Право парковки на местах для людей с инвалидностью
• Установление ежемесячной денежной выплаты
• Отказ от набора социальных услуг
• Обращение в бюро медико-социальной экспертизы
• Выписка из реестра электронных сертификатов
• Предоставление бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно
• Поиск технических средств реабилитации и адреса поставщиков
• Регистр доноров костного мозга
• Донорство крови и её компонентов
• Запись на углубленную диспансеризацию после перенесенной новой коронавирусной инфекции (COVID-19)
• Сертификат COVID-19
• Медицинская помощь детям в Фонде "Круг добра"
• Запись на приём к врачу ФМБА
• Федеральный регистр медработников

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название услуги или документа - например, "Запись на приём к врачу" или "Электронный листок нетрудоспособности";
4. Выберите действие, из списка - например, "Записаться к врачу" или "Посмотреть больничный";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Здоровье", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "Минздрав" или "СФР" (eln.gosuslugi.ru) и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые сведения можно получить, обратившись лично в ведомство или медицинскую организацию.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Социальная поддержка - пособия, выплаты, НСУ

Справочная информация по разделу "Социальная поддержка":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/social_support

Ведомства, предоставляющие услуги:

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

📡 ffoms.gov.ru

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• Сертификат на материнский капитал

Каталог государственных услуг

• Единое пособие на детей и беременных женщин
• Выплаты при несчастных случаях и профзаболеваниях
• Материнский капитал
• Пособие по беременности и родам
• Ежемесячная выплата на первого ребёнка до 3 лет
• Пособие при рождении ребёнка
• Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
• Выплата на погашение ипотеки для многодетных родителей
• Набор социальных услуг и ежемесячная денежная выплата
• Установление инвалидности
• Реабилитация людей с инвалидностью
• Парковка для людей с инвалидностью
• Обеспечение ТСР по электронному сертификату
• Выплаты по уходу
• Справка о статусе предпенсионера
• Дополнительные меры господдержки
• Компенсация проезда на отдых пенсионерам Крайнего Севера

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название соцподдержки - например, "Пособие по беременности и родам" или "Материнский капитал";
4. Выберите действие, из списка - например, "Уточните ваш статус" или "Оформление сертификата";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Пенсии Пособия" или "Семья", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "СФР" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые сведения можно получить, обратившись лично в ведомство или через МФЦ.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Услуги для владельцев транспортных средств

Справочная информация по разделу "Транспорт":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/transport

Ведомства, предоставляющие услуги:

Министерство внутренних дел РФ

📡 мвд.рф

Госавтоинспекция

📡 гибдд.рф

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• Водительское удостоверение
• Свидетельство о регистрации транспортного средства
• Европротокол

Каталог государственных услуг

• Получение водительских прав
• Покупка и продажа автомобиля
• Регистрация транспорта
• Снятие с регистрации
• Обжалование автоштрафов
• Оформление ДТП
• Возмещение убытков от ДТП по ОСАГО
• Разрешение для негабаритного транспорта
• Маломерные суда
• Беспилотные летательные аппараты
• Приложение "Госуслуги Авто"

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название услуги или документа - например, "Регистрация транспортного средства" или "Водительское удостоверение";
4. Выберите действие, из списка - например, "Постановка на учет" или "Получение или замена прав";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Транспорт Права", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "МВД" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые документы можно получить, обратившись лично в ведомство.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Справки и выписки - получение и оплата

Справочная информация по разделу "Справки Выписки":

📡 gosuslugi.ru/help

Ведомства, предоставляющие услуги:

Министерство внутренних дел РФ

📡 мвд.рф

Федеральная налоговая служба

📡 nalog.gov.ru

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

Госавтоинспекция

📡 гибдд.рф

Росреестр

📡 rosreestr.gov.ru

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• ИНН
• Электронная трудовая книжка
• Сертификат на материнский капитал

Каталог государственных услуг

• Выписка из электронной трудовой книжки
• Справка о размере пенсии и выплатах СФР на текущую дату
• Справка о размере пенсии и выплатах СФР за определённый период
• Справка о статусе предпенсионера
• Выписка о назначенных мерах социальной поддержки
• Выписка об остатке материнского капитала
• Справка о праве на социальные услуги
• Справка об отсутствии судимости
• Справка об административном наказании за потребление наркотических средств без назначения врача
• Поиск бюро с вашей кредитной историей
• Справочная информация о человеке
• Получение выписки из реестра плательщиков налогов - Выписка из ЕГРН
• Справка о доходах 2-НДФЛ
• Выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
• Налоговая декларация - справка 3-НДФЛ
• Выписка о прохождении аккредитации
• Получение повторных и первичных свидетельств или справок
• Выписка из реестра лицензий

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название справки или выписки - например, "Справка об отсутствии судимости" или "Выписка из ЕГРН";
4. Выберите действие, из списка - например, "Заказать справку" или "Получить выписку";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Справки Выписки", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "МВД" или "СФР" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые справки или выписки можно получить, обратившись лично в ведомство или через МФЦ.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Семья и дети

Справочная информация по разделу "Семья":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/family

Ведомства, предоставляющие услуги:

Министерство внутренних дел РФ

📡 мвд.рф

Федеральная налоговая служба

📡 nalog.gov.ru

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

ЗАГС (ФНС России)

📡 zags.nalog.gov.ru

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

📡 ffoms.gov.ru

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• ИНН
• СНИЛС
• Свидетельство о рождении
• Свидетельство о браке
• Полис ОМС
• Свидетельства о (расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении или удочерении, смерти)

Каталог государственных услуг

• Единое пособие на детей и беременных женщин
• Единовременное пособие беременной жене военнослужащего по призыву
• Единовременное пособие при рождении ребенка для неработающих
• Ежемесячное пособие на ребёнка военнослужащего по призыву
• Ежемесячное пособие на ребёнка военнослужащего по призыву
• Статус многодетной семьи
• Выплата на погашение ипотеки для многодетных
• Сертификат на материнский капитал
• Распоряжение материнским капиталом
• Отказ от направления материнского капитала на накопительную часть пенсии
• Паспорт гражданина РФ
• Регистрация ребёнка до 14 лет по месту жительства онлайн
• Получение ИНН
• Запись на прием в СФР - получение СНИЛС (Уведомление по форме АДИ-РЕГ)
• Управление полисом ОМС
• Смена Ф.И.О.
• Регистрация рождения
• Регистрация установления отцовства
• Восстановление свидетельства о рождении или справки
• Регистрация брака
• Получение повторных и первичных свидетельств или справок
• Регистрация расторжения брака
• Алименты
• Государственная регистрация смерти
• Оформление наследства
• Прочее ...

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название услуги или документа - например, "Паспорт РФ" или "Материнский капитал";
4. Выберите действие, из списка - например, "Оформить паспорт РФ" или "Оформление сертификата";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Семья", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "МВД" или "СФР" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые документы можно получить, обратившись лично в ведомство или через МФЦ.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Пенсия - оформление, расчет, получение

Справочная информация по разделу "Пенсия":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/pension

Ведомства, предоставляющие услуги:

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• Электронная трудовая книжка

Каталог государственных услуг

• Выписка из лицевого счёта в СФР
• Доставка пенсии и социальных выплат СФР
• Справка о статусе предпенсионера
• Назначение пенсии СФР
• Перерасчёт размера пенсии
• Корректировка данных лицевого счёта в СФР
• Заявление о переводе с одного вида пенсии на другой
• Компенсация проезда к месту отдыха пенсионерам Крайнего Севера
• Пенсионный калькулятор
• Распоряжение пенсионными накоплениями
• Выписка из электронной трудовой книжки

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название услуги или документа - например, "Перерасчёт размера пенсии" или "Выписка из лицевого счёта в СФР";
4. Выберите действие, из списка - например, "Перерасчёт размера пенсии" или "Получить выписку";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Пенсия Пособия", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "СФР" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые документы можно получить, обратившись лично в ведомство.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Образование - детский сад, школа, вуз

Справочная информация по разделу "Образование":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/education

Ведомства, предоставляющие услуги:

Министерство образования и науки России

📡 minobrnauki.gov.ru

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

Перечень документов:

• Паспорт РФ
• ИНН
• СНИЛС
• Свидетельство о рождении
• Полис ОМС

Каталог государственных услуг

• Запись ребенка в детский сад
• Запись в кружки и секции
• Запись в школу
• Платформа "Моя школа"
• Перевод в новую школу и запись в 10 класс
• Предварительные результаты ЕГЭ
• Поступление в колледж
• Поступление в вуз
• Поступление в военный вуз
• Расторжение договора на допобразование с использованием сертификата
• "Код будущего" для школьников и студентов колледжей или техникумов
• Цифровые профессии
• Подтверждение иностранных документов об образовании

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название услуги или документа - например, "Запись ребёнка в детский сад" или "Предварительные результаты ЕГЭ";
4. Выберите действие, из списка - например, "Подать заявление" или "Запросить результаты";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Образование Дети", либо найти услугу на региональном сайте госуслуг, например, Администрации города и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые документы можно получить, обратившись лично в ведомство.

Вопросы и ответы

в разработке ...

Работа, трудоустройство, статус безработного, пособие

Справочная информация по разделу "Работа":

📡 gosuslugi.ru/help/faq/job

Ведомства, предоставляющие услуги:

Федеральная служба по труду и занятости

📡 rostrud.gov.ru

Служба занятости - "Работа России"

📡 trudvsem.ru

Социальный фонд России

📡 sfr.gov.ru

Перечень личных документов:

• Паспорт РФ
• Электронная трудовая книжка

Каталог государственных услуг

• Выписка из электронной трудовой книжки
• Встать на учет в качестве безработного
• Пособие по безработице
• Поиск работы
• Страховая выплата при профзаболевании или несчастном случае на производстве

Как найти услугу?

1. Авторизуйтесь на портале госуслуг - "Войти в личный кабинет" - с подтвержденной учетной записью ЕСИА;
2. Проверьте правильно ли определено ваше текущее местоположение - регион/город;
3. Введите запрос "роботу Максу" - название услуги или документа - например, "Встать на учет в качестве безработного" или "Выписка из электронной трудовой книжки";
4. Выберите действие, из списка - например, "Подать заявление" или "Заказать выписку";
5. Посмотрите описание услуги и нажмите "Начать";
6. Прочитайте, что нужно для получения услуги, сроки предоставления и конечный результат и перейдите к получению;
7. Статус и результаты предоставления должны отражаться в разделе личного кабинета - "Уведомления".

Также госуслугу можно найти в разделе "Услуги" - "Пенсии Пособия", либо выбрать вручную в разделе "Ведомства", например "Роструд" и др.

Для получения государственной услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись ЕСИА. Некоторые документы можно получить, обратившись лично в ведомство.

Вопросы и ответы

в разработке ...

В разработке ...

• Получение выписки из ЕГРН;
• Регистрация недвижимости;
• Строительство и ввод в эксплуатацию;
• Заявка на подключение к газовой сети и т.п.

в разработке ...

в разработке ...

в разработке ...

в разработке ...

в разработке ...

Техподдержка

Техподдержка или служба поддержки:

📡 gosuslugi.ru/help

Сервис обратной связи для пользователей портала государственных услуг Российской Федерации доступен через:

• Телефон горячей линии
• Чат-бот
• Раздел "Вопрос-ответ".

Горячая линия - номер телефона техподдержки:

📞 8 800 100 70 10 - горячая линия техподдержки

📞 +7 495 727 47 47 - звонки из-за границы

📱 115 - мобильный номер телефона

На горячую линию Госуслуг можно обратиться по общим вопросам, не содержащим любую персональную информацию (согласно Федеральному Закону "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Чат-бот - позволяет быстро найти ответ с помощью "умного" робота "Макса", либо задать вопрос "живому" оператору.

Онлайн чат доступен только для авторизованных пользователей сайта.

Раздел "Вопрос-ответ" - gosuslugi.ru/help - содержит готовые ответы на популярные вопросы по государственным услугам и по работе с порталом.

Кроме этого вы можете обратиться в центр обслуживания госуслуг и там решить вопросы по:

• Регистрации, подтверждению, восстановлению и удалению учетной записи
• Регистрации биометрии
• Добавление личной информации в профиль Госуслуг
• Проверка статуса предоставления госуслуги.

Центры обслуживания на карте - контакты, режим работы, услуги:

📡 map.gosuslugi.ru

Вопросы и ответы

в разработке ...